1. Administrator danych

• Administratorem danych osobowych jest Damian Cieślewicz prowadzący działalność gospodarczą pod adresem: ul. Garaszewo 44b, 61-323 Poznań, NIP: 7642533701, REGON: 301328756.
• W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail: biuro@krainapiratow.pl.

2. Zakres zbieranych danych

W zależności od korzystania z naszych usług możemy przetwarzać następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące rezerwacji (np. data wydarzenia, liczba uczestników, wybrane usługi),
• dane dotyczące zakupu voucherów lub biletów online (wybrany produkt, liczba sztuk, kod promocyjny),
• informacje o dokonanej płatności (status płatności, identyfikator transakcji),
• dane techniczne związane z bezpieczeństwem formularzy (np. wynik weryfikacji Google reCAPTCHA).

3. Cel przetwarzania danych

Dane przetwarzane są w celu:

• obsługi rezerwacji usług oferowanych przez Krainę Piratów,
• realizacji zamówień voucherów i biletów online,
• obsługi płatności elektronicznych,
• przesłania zakupionego vouchera lub biletu drogą elektroniczną,
• kontaktu z klientem,
• rozpatrywania reklamacji,
• wystawiania dokumentów księgowych,
• zapewnienia bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed nadużyciami.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są zgodnie z:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych i księgowych),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w szczególności dochodzenia roszczeń oraz zapewnienia bezpieczeństwa serwisu,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody użytkownika.

5. Udostępnianie danych

Dane mogą zostać przekazane podmiotom współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorowi płatności Przelewy24,
• dostawcom usług informatycznych utrzymujących serwis,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe,
• organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu,
• przeniesienia danych.

7. Pliki cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu:

• prawidłowego działania strony,
• utrzymania sesji użytkownika,
• zabezpieczenia formularzy (Google reCAPTCHA),
• analizy ruchu oraz poprawy jakości usług.

8. Okres przechowywania danych

Dane przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych i dotyczących dochodzenia roszczeń.

9. Kontakt

W sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się pod adresem: biuro@krainapiratow.pl

10. Google reCAPTCHA

W celu ochrony formularzy przed spamem i nadużyciami serwis wykorzystuje usługę Google reCAPTCHA. Korzystanie z tej usługi podlega Polityce prywatności oraz Warunkom korzystania z usług Google.