§1 Postanowienia ogólne

1. Organizatorem sprzedaży voucherów jest Sala Zabaw Kraina Piratów.
2. Serwis internetowy dostępny pod adresem https://voucher.krainapiratow.pl prowadzony jest przez firmę: Damian Cieślewicz, ul. Garaszewo 44b, 61-323 Poznań, NIP: 764 253 37 01, REGON: 301328756. 
3. Regulamin określa zasady zakupu, płatności i realizacji voucherów dostępnych poprzez system internetowy voucher.krainapiratow.pl.
4. Zakup vouchera oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§4 Płatności

1.  Płatności realizowane są wyłącznie online za pośrednictwem operatora Przelewy24.
2. Voucher zostaje aktywowany po potwierdzeniu płatności przez operatora płatności.

§5 Realizacja vouchera

1. Voucher może zostać wykorzystany jednorazowo, chyba że jego opis stanowi inaczej.
2. Podczas realizacji należy okazać kod vouchera.
3. Po wykorzystaniu voucher otrzymuje status zrealizowanego i nie może zostać użyty ponownie.
4. Organizator może odmówić realizacji vouchera:
   
   • już wykorzystanego,
   • nieważnego,
   • anulowanego,
   • zawierającego błędny kod.

§6 Termin ważności

1. Termin ważności vouchera określany jest w jego opisie lub wiadomości e-mail.
2. Po upływie terminu ważności voucher nie może zostać zrealizowany.

§7 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące zakupu lub działania systemu można zgłaszać drogą e-mailową na adres: biuro@krainapiratow.pl
2. Reklamacja powinna zawierać dane kupującego oraz opis problemu.
3. Organizator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zakupu vouchera w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy voucher został już w całości wykorzystany.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres e-mail: biuro@krainapiratow.pl.

§9 Utrata lub udostępnienie kodu vouchera

1. Voucher realizowany jest na podstawie unikalnego kodu.
2. Osoba posiadająca ważny kod vouchera jest traktowana jako uprawniona do jego realizacji.
3. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za udostępnienie kodu osobom trzecim przez Kupującego.
4. Po oznaczeniu vouchera jako zrealizowanego nie ma możliwości jego ponownego wykorzystania.

§10 Dane osobowe, Cookies i technologie zabezpieczające

1. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz realizacji vouchera.
2. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz technologie zabezpieczające formularze przed nadużyciami, w tym Google reCAPTCHA.
3. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej: https://krainapiratow.pl/polityka-prywatnosci/

§11 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie internetowej.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
3. Zmiany Regulaminu obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.